Auto call là gì? Lý do doanh nghiệp nên sử dụng auto call?

Auto call hiện đang là giải pháp mang lại khá nhiều vai trò hữu ích cho doanh nghiệp trong việc xử lý khối lượng data lớn, thiếu hụt nhân sự hoặc chưa có quy trình phân loại khách hàng chính xác. Tuy nhiên, có rất nhiều người vẫn chưa biết đến auto call là gì cũng như lợi ích mà nó mang lại. Vậy nên bài viết dưới đây EZSale sẽ giải đáp mọi câu hỏi đó từ bạn

Khái niệm auto call là gì?

Auto call là một ứng dụng công nghệ có khả năng xử lý hàng nghìn cuộc gọi cùng lúc đến với khách hàng. Nhờ vậy doanh nghiệp của bạn có thể nắm rõ được đối tượng khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng cũng như giải quyết được vấn đề thiếu hụt nguồn nhân sự



Lợi ích auto call mang lại cho doanh nghiệp?

Việc lựa chọn sử dụng hệ thống auto call đã giúp doanh nghiệp giải quyết được nhiều vấn đề khó khăn nhờ vào những ưu điểm nổi bật như:

+ Xử lý số lượng lớn nguồn data khách hàng trong thời gian ngắn mà không cần sự hỗ trợ của bất kỳ ai

+ Phân loại tệp data khách hàng, nhờ vậy chất lượng data được đảm bảo hơn cũng như tạo sự hứng thú cho nhân viên

+ Khả năng gọi hàng nghìn cuộc gọi đồng thời mà không cần trợ giúp (1000 cuộc gọi đồng thời)

+ Khả năng trả lời linh hoạt mọi câu hỏi từ phía khách hàng một cách nhanh chóng

+ Hoạt động liên tục 24/7 cũng như hỗ trợ xây dựng kịch bản chuyên nghiệp. Giao tiếp linh hoạt 2 chiều bằng công nghệ AI

Vậy doanh nghiệp bạn đã lựa chọn sử dụng auto call để việc kinh doanh trở nên tốt hơn hay chưa? Nếu chưa đừng ngần ngại liên hệ ngay cho EZSale để được tư vấn và giải đáp thắc mắc ngay hôm nay nhé!