Thật giả khi đặt phòng trên ứng dụng mùa dịch tại Hà Nội

Vấn đề không đồng nhất từ chỗ nghỉ và ứng dụng đặt phòng tạo lo lắng cho khách du lịch mùa dịch.
Từ 17/9, từ khi Hà Nội nới lỏng các giải pháp chống dịch, một số homestay đưa ra thông báo mở cửa đón khách quay lại. Ngày 11/10, chị Phan Thị Quỳnh (Hà Nội) chọn một khách sạn 4 sao Hà Nội cho 3-4 người để cả nhà du lịch ngày cuối tuần. Chị cho biết, vì dịch ở nhà lâu ngày, chị cần tới đâu đó trong khu vực Hà Nội để nghĩ dưỡng, song cũng không hiểu rõ hiện tại các địa điểm lưu trú đã mở cửa đón khách trở lại chưa.
Lâu rồi không đi du lịch và đặt phòng, chị quyết định tìm tới những ứng dụng đặt phòng phổ biến để tham khảo. Ở Booking.com, chị tìm được một căn hộ tại phố Ấu Triệu vào ngày 16-17/10 với giá hơn 1,5 triệu đồng một đêm. Theo như miêu tả trên ứng dụng, đây là giá của một khách sạn Mỹ Đình gồm 6 phòng ngủ. Thấy được đây là chi phí hợp lý với một căn hộ 270 m2, chị muốn book phòng luôn, và khi góp ý kiến của chồng, chị hơi băn khoăn khi phí quá hời và tìm thêm thông tin khách sạn trên mạng để vững chắc.
Ngay khi tìm được thông tin và liên lạc với chủ nhà trên Facebook, chị ngạc nhiên bởi 1,8 triệu đồng chỉ là giá của một phòng của căn hộ. Không những vậy, người chủ cũng chia sẻ phố Ấu Triệu đang nằm ở khu vực phong toả y tế bởi ca nhiễm dịch bệnh liên quan bệnh viện Việt Đức cần nói với chị rằng không cho thuê trong thời gian này.
Cũng tương tự như trường hợp của gia đình anh Hoàng Trung (Hà Nội). Tò mò và thử kiếm một chỗ nghỉ cho gia đình vào dịp cuối tuần 16-17/10, anh tìm được một homestay kiểu villa nằm trên phố Thợ Nhuộm bằng ứng dụng Airbnb.com. Ưng ý với giá tiền, vị trí và thiết kế của căn villa, anh Trung liền định bấm đặt phòng, song để an toàn, anh cũng giống chị nhắc trên, tìm kiếm thêm thông tin của villa này trên Facebook.
Tìm được fanpage của homestay, anh ngỡ ngàng khi bài đăng mới nhất là từ năm 2020. Liên hệ với chủ, anh mới biết homestay đã ngưng hoạt động do dịch bùng phát. Sau khi hỏi lý do tại sao trên Airbnb vẫn còn đó, anh chưa nhận được câu trả lời từ người chủ.

​

Bây giờ, mong muốn đi nghỉ của người dân bắt đầu tăng cao do đã cần ở nhà quá lâu. Tất nhiên, chính vì vội vã, nhiều gia đình và cá nhân chưa tham khảo về thông tin. Cũng vì sau một thời gian dài nhiều khu homestay, khách sạn, nghỉ dưỡng...ngưng hoạt động để phòng dịch, thông tin trên phần mềm có thể không đúng, không được cập nhật, người thuê nên kiểm tra kỹ.
không chỉ có thế, nếu người đi du lịch đặt khách sạn ở quận Cầu Giấy nên lưu ý tuân thủ theo quy định, Hà Nội chưa cho phép thị trường kinh doanh lưu trú được phép hoạt động. Trước đó, từ ngày 23/7, theo nội dung Chỉ thị số 17 của Chủ tịch UBND TP Hà Nội, hoạt động du lịch nói chung và cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch nói riêng ở khu vực thành phố không thuộc đối tượng kinh doanh, dịch vụ được phép hoạt động trong thời gian hình thức ly toàn xã hội, trừ một số khách sạn biện pháp ly được chỉ định. Bởi thế, người đi du lịch và đặt phòng có thể vô ý vi phạm nhiều quy tắc về ngăn ngừa dịch của thành phố khi nhiều nơi lưu trú không tuân thủ quy định.
Để không gặp những rắc rối do không nắm được thông tin và đã hoàn thành thủ tục đặt phòng trên phần mềm, chúng ta phải tìm hiểu kỹ và thích hợp nhất phải liên lạc trước với chỗ nghỉ.