Phần mềm quản lý teleSale nào hiệu quả nhất hiện nay

Để có thể đánh giá được hiệu suất công việc cũng như năng lực thực sự của từng nhân viên thì việc dựa vào KPI là điều cần thiết. Tuy nhiên, đối với nhiều doanh nghiệp, để có thể giám sát được hiệu quả công việc của từng nhân viên theo cách truyền thống là điều khó khăn.

Để dễ dàng, nhanh chóng và tiết kiệm được thời gian nhiều doanh nghiệp hiện nay đã lựa chọn sử dụng Phần mềm quản lý teleSale để thiết lập, quản lý và hỗ trợ đánh giá các chỉ số KPI đó một cách bài bản, logic và có hệ thống.

Nhờ sử dụng phần mềm mà người quản lý sẽ có cái nhìn toàn diện và đánh giá chính xác về kết quả làm việc của từng cá nhân, từng bộ phận. Từ đó sẽ có những chính sách động viên hoặc kỷ luật phù hợp để điều chỉnh thái độ làm việc của nhân viên một cách kịp thời. Nhờ vào tính năng ghi nhận báo cáo tức thời, phần mềm KPI cũng góp phần thúc đẩy khả năng hoàn thành KPI cho mỗi nhân viên trong mỗi kỳ làm việc.



Một trong những phần mềm KPI được nhiều doanh nghiệp lựa chọn hiện nay đó chính là crm tích hợp tổng đài. Với những tính năng nổi bật, việc sử dụng crm giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn như:

+ Quy trình chăm sóc khách hàng đạt chuẩn hơn

+ Phân quyền chặt chẽ giữa các vị trí làm việc

+ Dễ dàng sử dụng nhờ giao diện được thiết kế chuẩn chẩn UX/UI

+ Linh hoạt quản lý từ xa ở mọi lúc mọi nơi chỉ cần được kết nối mạng

+ Đánh giá năng lực cũng như kết quả làm việc chính xác và nhanh chóng

Vậy doanh nghiệp bạn đang lựa chọn cách làm truyền thống hay giải pháp công nghệ để quản lý KPI của nhân viên mình. Nếu doanh nghiệp bạn vẫn đang sử dụng cách làm truyền thống thì đừng ngần ngại liên hệ ngay cho chúng tôi để được tư vấn sử dụng phần mềm ezsale ngay hôm nay nhé!